Consignes avant le lavage
Questions pratiques
1 – Doit-on prendre un rendez-vous pour un lavage ?
Il n’est pas nécessaire de prendre un rendez-vous. Notre équipe vous accueille du lundi au samedi de 08h30 à 18h30 sans interruption.
2 – Un petit élément de mon véhicule est endommagé. Y-a t’il un risque pour mon véhicule?
Vous pouvez laver votre voiture mais Platinum Car-Wash® n’engage pas sa responsabilité lorsque le véhicule se présente endommagé à l’entrée du tunnel ou que la peinture et les accessoires ne sont pas d’origine. Platinum Car-Wash® se réserve le droit de refuser le véhicule à l’entrée.
3 – Dois-je enlever mon coffre de toit pour laver mon véhicule ?
Oui, il vous faut démonter votre coffre de toit avant votre lavage dans notre tunnel. Nous vous rappelons que la hauteur est limitée à 2,05m. Il en va de même pour les porte-vélos et porte bagages.
4 – Ma remorque peut-elle être nettoyée dans le tunnel?
Non, il n’est pas possible de nettoyer d’autres véhicules que les voitures d’une hauteur inférieure à 2,05m. Par contre vous pouvez laver votre camionnette ou votre remorque au Self Car-Wash GOOD WASH juste à côté.
5 – Mon antenne de toit est fixe et ne peut plus être retirée.
Vous pouvez laver votre véhicule, cependant nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages. De plus, ceci peut impacter la qualité du lavage de votre toit.
6 – Beaucoup d’insectes se trouvent sur la calandre et la capot de ma voiture. Dois-je choisir un programme spécial?
Nous vous conseillons de privilégier le programme 1 Platinum pour un meilleur lavage, une brillance parfaite et une couche de protection optimale.
7 – Puis-je échanger mon essuie de finition après le lavage ?
L’échange de l’essuie de finition s’effectue à l’achat d’un programme de lavage lors de du passage en caisse, donc avant le lavage.
8 – Quelles sont les conditions d’échange de mon essuie de finition ?
– L’essuie de finition est échangeable à volonté
– L’essuie de finition est destiné à essuyer les gouttes résiduelles sur la carrosserie, à nettoyer l’intérieur des portes et sert à parfaire votre intérieur.
– L’essuie n’est pas échangé en cas de tâches d’huile ou de graisse.
– L’échange ne se fait pas à neuf.
